Rückgabe & Umtausch

Einfache und unkomplizierte Rückgabe.

30 Tage Rückgaberecht

Über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus räumen wir freiwillig eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt ein – ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert die Rücksendung

1. Rücksendung per E-Mail oder Kontaktformular anmelden.
2. Kostenloses Retourenlabel aus Deutschland (aus dem Ausland trägt der Kunde die Versandkosten).
3. Ware sicher in der Originalverpackung verpacken.
4. Paket bei Postfiliale oder Paketshop abgeben.
5. Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen nach Prüfung.

Bedingungen & Erstattung

Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Ware unbenutzt und unbeschädigt in Originalverpackung. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ein Umtausch gegen eine andere Variante ist möglich; dabei übernehmen wir die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands. Personalisierte Produkte und entsiegelte Hygieneartikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.